(English version first. La versión en español está más abajo.)

────── PRIVACY POLICY (ENGLISH) ──────

Effective Date: June 13, 2026

Optimus Energy ("Optimus Energy," "we," "us") is a commercial brand of Optimus Electrical Solutions LLC, located at 352 Ave San Claudio PMB 266, San Juan, PR 00926. We value your privacy and are committed to protecting the personal information you share with us. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and how we protect it, with specific emphasis on our SMS messaging program.

1. Information We Collect

When you request information, complete a form, or agree to receive communications from Optimus Energy, we may collect:

Contact data: name, mobile phone number, email, and address.

Consent records: documentation of how and when you provided consent to be contacted, including by SMS.

Interaction data: messages sent and received, appointments, and your responses to keywords such as "STOP" or "HELP."

Qualification information: data related to your interest in solar services (e.g., utility company, approximate consumption), provided voluntarily by you.

2. How We Use Your Information

We use your information solely to provide the services you requested, which may include:

Contacting you by call, SMS, WhatsApp, or email to follow up on your request.

Coordinating evaluations, appointments, and presentations.

Sending reminders, updates, and—only if you opted in—promotional offers.

Responding to your customer service inquiries.

Managing your opt-out preferences.

3. SMS / Text Messaging Program

By providing your phone number and accepting our consent form, you authorize Optimus Energy to send you SMS text messages related to your service request.

Message frequency: frequency varies based on your interaction.

Rates: message and data rates may apply from your carrier.

Opt out: reply STOP at any time to stop receiving text messages.

Help: reply HELP for more information, or contact us using the details at the end of this policy.

Handling of your opt-in data (carrier-required statement):

Mobile information and opt-in consent data will not be shared or sold to any third parties, affiliates, or lead generators for marketing or promotional purposes at any time. All text-messaging opt-in records and associated consent are kept private and will never be transferred to third parties for marketing.

We may share your number and consent information only with service providers or subcontractors under strict confidentiality, and only as necessary to operate our messaging program, customer service, or technical support.

4. Data Sharing (General)

We do not sell your personal information. Outside of what is described in Section 3, we do not share your information with third parties for their own marketing purposes. We may disclose information when required by law or to protect our legal rights.

5. Your Rights and Choices

You may request access to, correction of, or deletion of your personal information.

You may opt out of SMS communications by replying STOP, or out of email using the unsubscribe link.

You may contact us to exercise any of these rights.

6. Data Security

We implement reasonable measures to protect your information against unauthorized access, use, or disclosure.

7. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. The effective date at the top reflects the latest update.

8. Contact

Optimus Energy (a brand of Optimus Electrical Solutions LLC)

Address: 352 Ave San Claudio PMB 266, San Juan, PR 00926

Phone: 787-699-4400

Email: [email protected]

Website: www.optimusenergypr.com

────── POLÍTICA DE PRIVACIDAD (ESPAÑOL) ──────

Fecha de vigencia: 13 de junio de 2026

Optimus Energy ("Optimus Energy", "nosotros") es una marca comercial de Optimus Electrical Solutions LLC, con domicilio en 352 Ave San Claudio PMB 266, San Juan, PR 00926. Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, con énfasis específico en nuestro programa de mensajería SMS.

1. Información que recolectamos

Cuando solicitas información, completas un formulario o aceptas recibir comunicaciones de Optimus Energy, podemos recolectar:

Datos de contacto: nombre, número de teléfono móvil, correo electrónico y dirección.

Datos de consentimiento: registro de cómo y cuándo otorgaste tu consentimiento para ser contactado, incluyendo por SMS.

Datos de interacción: mensajes enviados y recibidos, citas, y tu respuesta a palabras clave como "STOP" o "HELP".

Información de cualificación: datos relacionados con tu interés en servicios solares (ej. compañía de luz, consumo aproximado), provistos voluntariamente por ti.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información únicamente para proveer los servicios que solicitaste, lo cual puede incluir:

Contactarte por llamada, SMS, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud.

Coordinar evaluaciones, citas y presentaciones.

Enviarte recordatorios, actualizaciones y, solo si lo autorizaste, ofertas promocionales.

Responder a tus consultas de servicio al cliente.

Gestionar tus preferencias de opt-out.

3. Programa de mensajería SMS / Texto

Al proveer tu número de teléfono y aceptar nuestro formulario de consentimiento, autorizas a Optimus Energy a enviarte mensajes de texto SMS relacionados con tu solicitud de servicio.

Frecuencia de mensajes: la frecuencia varía según tu interacción.

Costos: pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu proveedor.

Cancelar: responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto.

Ayuda: responde HELP para más información, o contáctanos por los medios al final de esta política.

Tratamiento de tus datos de opt-in (declaración requerida por los operadores de telefonía):

La información móvil y los datos de consentimiento opt-in del usuario no serán compartidos ni vendidos a terceros, afiliados ni lead generators con fines de marketing o promocionales en ningún momento. Todos los registros de opt-in y consentimiento asociados a la mensajería de texto se mantienen privados y nunca serán transferidos a terceros para marketing.

Podemos compartir tu número e información de consentimiento únicamente con proveedores de servicio o subcontratistas bajo estricta confidencialidad, y solo en la medida necesaria para operar nuestro programa de mensajería, servicio al cliente o soporte técnico.

4. Compartir información (general)

No vendemos tu información personal. Fuera de lo descrito en la Sección 3, no compartimos tu información con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales.

5. Tus derechos y opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal.

Puedes cancelar las comunicaciones por SMS respondiendo STOP, o las de correo electrónico usando el enlace de cancelación.

Puedes contactarnos para ejercer cualquiera de estos derechos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de vigencia al inicio refleja la última actualización.

8. Contacto

Optimus Energy (marca de Optimus Electrical Solutions LLC)

Dirección: 352 Ave San Claudio PMB 266, San Juan, PR 00926

Teléfono: 787-699-4400

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: www.optimusenergypr.com